“自助洗车的响声很大，影响了正常生活。”近日，家住潘塘公园附近的居民周女士向本报反映道。记者走访观察到，近年来，市区新增不少自助洗车站点，方便了车主，但有市民反映其作业过程中存在噪声较大、污水横流等问题。
2024年12月29日，市建筑规划设计院附近巷子的自助洗车站，站内的水流出巷子。记者 吴艳虹 摄
2024年12月29日，记者来到市建筑规划设计院附近巷子的车便捷24小时节能便民惠民自助洗车站，站内设置有2台自助洗车的设备，每台设备均配备有高压水枪。记者观察到，洗车站是半敞开式的，其地面比巷子地面稍高约10厘米，洗车站内只停放了一辆车，没看到车主在洗车，但能看到站内的水顺着地势流到了巷子。周女士居住在一巷之隔的居民楼内，她说：“车主用高压水枪冲洗汽车时，除了有水喷洒汽车的声音，还有高压泵运转产生的声音。这些声音一到晚上就特别刺耳，难以忍受。”
除了该处，记者还走访了长洲区新闻路宝石园小区旁、玫瑰湖·恒祥豪苑附近，以及万秀区紫荆花园附近、钱鉴公园旁等处的自助洗车站，除了钱鉴公园旁外，大部分的自助洗车站均毗邻居民区。记者随机采访了多名居民，他们表示，有的自助洗车站设置在居民区，有的设置在加油站周边，确实方便了车主，但由于不少站点24小时营业，难免晚上也有人洗车，机器作业时发出的噪声会影响休息。
在钱鉴公园旁的自助洗车站，记者看到这个地方有全自动自助洗车机，洗车过程中发出的噪声较大。该店服务员表示，洗车的地方相当于一个“小仓库”，不是完全敞开的，能隔绝一些噪声。全自动洗车依靠机器操作，声音会比较响，洗一辆车的时间2分钟左右，维持的时间不长。记者观察到，站内有多个排水槽，清洗车辆产生的污水没有流出到马路上。
针对上面讲述的情况，记者向部分自助洗车设备的运营商了解如何加强管理。其中，车便捷公司相关负责这个的人说，自助洗车设备在投入到正常的使用中之前已经过相关测试，噪声分贝符合有关标准，高压水枪已做了雾化处理，噪声不大。目前，洗车过程中的噪声来源主要是电机发出的响声。为减少对居民生活的影响，该公司将对市区几家自助洗车站的营业时间作出调整，晚上10时30分至次日早上7时，对自助洗车设备做断电，暂停营业。
市政协委员黄海文建议：自助洗车站点应该优化布局，要安装隔音、隔尘、污水处理等设施，推广智能洗车和环保节水设备，科学设定营业时间，尽可能降低对周围环境、居民区的影响。有关部门应强化自助洗车站点的监管和指导，确保相关站点在运营过程中不乱排废水、不私自开采使用地下水、不扰民等，进一步规范自助洗车市场秩序。
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